当天猫双十一订单快到自动收货了,但是商品还没收到,我们应该怎么办?亲,双十一期间订单量暴增,再加上部分地区的雨雪天气,快递公司运输、配送压力有些大哦,不过您不用担心,您可以通过旺旺联系商家了解一下具体情况,避免交易在未收到货的情况下自动打款哦。
时呢,您可以在交易自动确认收货时间剩余3天内,自助延长一次收货时间哦,如果一次不够的话,您也可以旺旺联系您的卖家协助延长,卖家操作是不限次数的哦!
操作方法:
进入【我的淘宝】—【待收货】—找到您需要处理的订单交易【延长收货】,若您是分期购买的商品,点选【更多】进行延长收货时间。